1. Sağlayıcı ve ödeme altyapısı
ORGA Premium hizmet sağlayıcısının güncel kimlik ve iletişim bilgileri Yasal Bilgiler sayfasındadır. Premium ödemeleri yalnız Lemon Squeezy üzerinden alınır. ORGA doğrudan banka havalesi/EFT/IBAN ödemesi kabul etmez.
Ödeme emri verilmeden önce Premium hizmetinin temel koşullarını özetler.
ORGA Premium hizmet sağlayıcısının güncel kimlik ve iletişim bilgileri Yasal Bilgiler sayfasındadır. Premium ödemeleri yalnız Lemon Squeezy üzerinden alınır. ORGA doğrudan banka havalesi/EFT/IBAN ödemesi kabul etmez.
Premium; seçilen plana göre ORGA/ORGA Sentinel içinde ödeme ekranında belirtilen ek kullanım limitlerini ve özellikleri belirli abonelik süresince etkinleştirir. Güncel özellikler Premium sayfasında gösterilir.
Seçilen planın dönem ücreti ve para birimi ORGA ödeme sayfasında; nihai tahsilat tutarı, uygulanabilir vergi ve ödeme detayları ise ödeme tamamlanmadan önce Lemon Squeezy checkout ekranında gösterilir. Kullanıcı ödeme emrini vermeden önce bu tutarı kontrol eder.
Ödeme Lemon Squeezy tarafından başarıyla doğrulanıp ORGA’ya bildirildiğinde Premium erişimi mümkün olan en kısa sürede hesaba tanımlanır. Ücretsiz deneme varsa, uygunluk koşulları ödeme sayfasında gösterilir ve deneme başlangıcıyla hizmet hemen ifa edilmeye başlanır.
Checkout’ta aboneliğin tekrar eden/otomatik yenilenen nitelikte olduğu belirtiliyorsa, yenileme dönemi ve bedeli ödeme öncesinde gösterilir. Kullanıcı aboneliğini Lemon Squeezy müşteri portalındaki mevcut yönetim seçeneklerinden iptal edebilir. İptal, kural olarak sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut ücretli dönemin kullanım durumu checkout/sözleşme ve emredici mevzuata göre belirlenir.
Mesafeli sözleşmelerde kanuni cayma hakkı kural olarak uygulanabilir; ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler/gayrimaddi içerikler ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan belirli hizmetler için mevzuatta istisnalar bulunabilir. ORGA, kanuni hakkı ortadan kaldıran genel bir “iade yoktur” kuralı uygulamaz. Ayrıntılar İptal, Cayma ve İade Politikasında yer alır.
Hizmet veya hesap sorunlarında Destek Merkezi kullanılabilir. Tüketicinin kanundan doğan Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi ve diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.